У клієнта є право на заміну неякісного товару у термін 14 днів або відшкодування коштів які відбуваються наступним чином:
- Споживач готує заяву про відшкодування та повернення товару за попереднім узгодженням зі співробітником інтернет-магазину.
Заява направляється на електронну адресу yulafashion@ukr.net або особисто в місці реалізації за адресою: вулиця Хрещатик, 27, Київ
- Повертає товар в ідеальному стані без слідів використання в оригінальній упаковці с чеками або іншими платіжними документами.
- Протягом 7 (семи) днів компанія повертає гроші за товар готівкою (за умови присутності клієнта в місці реалізації товару) або на картку за реквізитами вказаними клієнтом у заяві про повернення.